Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de contact disponible sur le site cybnet.fr. Ces données incluent :

• Votre nom ou le nom de votre entreprise ;
• Votre adresse e-mail ;
• Le descriptif de votre besoin ou projet tel que rédigé dans le champ de message.

2. Finalité du traitement

Les données personnelles collectées sont uniquement destinées aux finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'informations et de prise de contact ;
• Étudier votre projet pour vous proposer une analyse ou un devis sur mesure ;
• Assurer le suivi administratif de nos relations précontractuelles ou contractuelles.

3. Base légale du traitement

La collecte et le traitement de vos données reposent sur :

• Votre consentement, exprimé de manière claire lorsque vous cliquez sur le bouton de soumission du formulaire de contact ;
• Des mesures précontractuelles nécessaires à l'établissement d'une proposition commerciale ou d'un devis à votre demande.

4. Destinataires et transmission des données

Les informations collectées sont exclusivement réservées à l'usage de cybnet et de ses membres habilités.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons aucune donnée personnelle avec des tiers à des fins publicitaires ou de prospection. Les données peuvent être transmises de manière sécurisée à nos prestataires techniques de confiance (comme le service d'envoi d'e-mails Resend ou nos hébergeurs), uniquement dans la limite nécessaire au bon fonctionnement technique de la messagerie et du site.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée proportionnée et nécessaire :

• En l'absence de conclusion d'un contrat, vos données sont conservées pendant un maximum de trois (3) ans à compter de notre dernier contact (par exemple, suite à votre demande de devis) ;
• Si vous devenez client de cybnet, vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et contractuelle, puis archivées conformément aux durées de prescription légales applicables.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et l'intégrité de vos données personnelles. Cela comprend notamment l'utilisation du protocole de chiffrement HTTPS (SSL) sur l'ensemble du site afin de protéger les données transmises via notre formulaire contre toute interception ou utilisation malveillante.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions ;
• Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé ;
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur cette base.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous écrire à tout moment par e-mail à l'adresse suivante : project@contact.cybnet.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site internet cnil.fr.